Garantía

General Floorcraft, garantiza máquinas contra defectos de materiales y mano de obra durante los períodos que se indican, cuando el operado y mantenimiento se realiza según las instrucciones de operación de General Floorcraft y los Manuales de Mantenimiento.

  • Máquinas de suelo serie KC y KCD tienen una garantía de cinco (5) de motor y transmisión años.
  • Máquinas de suelo GF Xtreme llevan un uno (1) año de garantía del motor y la transmisión.
  • GVS, 1500 DC1 y 2000 máquinas de piso series DC4 tienen una garantía de dos (2) del motor y la transmisión años.
  • Máquinas de mármol llevan una (5) cinco años de garantía del motor y la transmisión.
  • Motores de repuesto y otras partes de servicio de las máquinas están garantizados por noventa (90) días a partir de la factura.

Todos los demás componentes, con excepción de lo señalado, llevan un uno (1) año de garantía. Piezas y mano de obra están cubiertos de acuerdo con nuestro horario de tarifa plana.

La garantía se limita al comprador original y para la sustitución o reparación de dicho producto. El reemplazo o la reparación sólo deberán ser realizados por un centro de servicio autorizado General Flooorcraft o por la fábrica General Floorcraft. Todas las máquinas y partes deben ser devueltos prepago o bien a un centro de servicio autorizado o la fábrica General Floorcraft para inspección y obtener esta garantía. Todos los gastos de envío de piezas de recambio o máquinas reparadas serán responsabilidad del propietario del producto.

La fábrica General Floorcraft se reserva el derecho para la determinación final de la cobertura de la garantía.

La fecha de inicio de esta garantía es la fecha de compra por parte del usuario original o seis (6) meses desde la fecha en que la máquina se envía desde la fábrica, lo que ocurra primero.

Esta garantía no se aplicará en las siguientes circunstancias:

  • Los daños causados durante el envío.
  • El uso inadecuado del producto.
  • El uso del producto para el que no sea su propósito previsto.
  • Sustitución de elementos de desgaste ordinarios tales como parachoques, cinturones, escobillas, conmutadores, bolsas de filtro, mangueras, ruedas, juntas, sellos, cordones, brakers de circuitos, interruptores, acoplamientos, las palancas de interruptor, enchufes, manijas dobladas, controles de velocidad, relés, rectificadores, bolsas de vacío, manejan conjuntos de cerradura.
  • La reparación o reemplazo realizado por una organización que no sea un Floorcraft General de centro de servicio autorizado o la fábrica General Floorcraft.
  • La falta de notificación a la fábrica General Floorcraft antes de comenzar las reparaciones.

Con excepción de lo establecido en el presente documento, el general Floorcraft no podrá, en ningún caso, ser responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente, incluyendo, pero no limitado a, daños en el equipo, el tiempo de viaje, alquiler o equipo de reemplazo.

Si un problema con el equipo general Floorcraft desarrolla durante el período de garantía, primero en contacto con su centro de servicio General Floorcraft autorizado o el distribuidor. Para contactar General Floorcraft directamente, escribir a 6312 NW 99a Ave. Doral, Florida 33178. Teléfono 305-477-1557, Fax 305-477-1558.

 

Ponte en contacto

Dirección

General Floorcraft
6312 NW 99th Avenue.
Doral, FL 33178, USA

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Email: genfloor@genfloor.com
Teléfono: +1 (305) 477-1557
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